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ORDINI E RESI ORDINI

  • Una volta effettuato il tuo ordine online, riceverai una e-mail di
  • Nel caso in cui non dovessi riceverla, per favore contattaci all’indirizzo e-mail: info@tredicinodi.it
  • Una volta inviato l’ordine, non sarà più possibile modificarlo. SPEDIZIONI

Tutti i nostri prodotti sono fatti a mano e prodotti in piccoli lotti specialmente per i nostri clienti. Questo si traduce in meno sprechi, più qualità e più sostenibilità. Per aiutarci a mantenere questa etica lavorativa, ti chiediamo di essere paziente con i nostri tempi di consegna. Dal momento in cui piazzi l’ordine, il tuo pacco arriverà da te approssimativamente in 10 giorni.

Cerchiamo di essere sempre puntuali nelle spedizioni, tuttavia possono capitare periodi particolarmente intensi durante i quali potremmo subire dei ritardi.

In questo caso ti preghiamo di avere pazienza, siamo una piccola azienda artigiana e ogni capo richiede tempo e cura per essere realizzato.

ITALIA

La spedizione in Italia e in Europa è gratuita con una spesa superiore a €300 Il costo di spedizione per ordini inferiori a €300 è di €10

EUROPA

 

Il costo di spedizione in Europa per ordini inferiori a €300 è di €19,90 PAESI EXTRAEUROPEI

Il costo di spedizione per ordini inferiori a €300 per i paesi extraeuropei è di €39,90 DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Sarà pertanto possibile per il Cliente recedere dal contratto di acquisto fino a 14 giorni successivi alla data di ricezione dei prodotti acquistati online.

In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Il Cliente che intende esercitare il proprio diritto di recesso dovrà comunicarlo tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa con un Modulo di Reso, rintracciabile all’interno del pacco contenente gli articoli ordinati.

Il reso verrà accettato là dove la merce si trovi nel suo stato originario, con i cartellini e senza essere stata indossata o danneggiata.

La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo:

Via del Masini 26 55014 Marlia LU Italia

I costi di spedizione per gli articoli resi saranno a carico del cliente.

Una volta che avremo ricevuto gli articoli che il cliente intende restituire, la merce verrà ispezionata per verificarne le condizioni. Qualora il reso venisse accettato riceverai una e-mail di conferma e il rimborso completo dell’acquisto.

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